Spis treści
- Koszt wycofania Galaxy Note 7
- Wpływ na finanse Samsunga
- Konsekwencje dla reputacji
- Reakcja rynku na problemy
Koszt wycofania Galaxy Note 7
Według szacunków analityków, wycofanie Samsung Galaxy Note 7 z rynku może kosztować firmę Samsung nawet 1 miliard dolarów. Warto podkreślić, że decyzja ta obejmuje wymianę wszystkich 2,5 miliona sztuk urządzeń, które trafiły do klientów w ciągu zaledwie dwóch tygodni od rozpoczęcia sprzedaży. Problem stanowi fakt, że 1 na 24 jednostki jest podatna na zapalenie i eksplozję podczas ładowania.
Wpływ na finanse Samsunga
Choć kwota miliarda dolarów wydaje się ogromna, potencjalne straty finansowe dla Samsunga stanowią mniej niż 5% jego przewidywanego dochodu netto, który ma wynieść 20,6 miliarda dolarów w 2016 roku. Pewna część tych strat może zostać pokryta przez firmę Samsung SDI, odpowiedzialną za dostarczenie 70% baterii dla Samsung Electronics. Obecnie firma wstrzymała zamawianie tych komponentów, co może wpłynąć na dalsze finansowe wyniki Samsunga.
Konsekwencje dla reputacji
Wycofanie Galaxy Note 7 z rynku w momencie, gdy konkurencyjne iPhone’y wchodzą na rynek, może mieć negatywny wpływ na przyszłą sprzedaż Samsunga. Galaxy Note 7 zdobył pochlebne recenzje, a marketing Samsunga okazał się skuteczny, zwłaszcza że urządzenie pojawiło się na rynku przed premierą iPhone 7 i iPhone 7 Plus. Teraz jednak, reputacja firmy została nadszarpnięta, a Galaxy Note 7 zniknął z ofert w 10 głównych krajach, co może wpłynąć na zaufanie klientów.
Reakcja rynku na problemy
Reakcja rynku na problemy z Galaxy Note 7 jest mieszana. Z jednej strony, Samsung wykazał się odpowiedzialnością, decydując się na kosztowną wymianę wadliwych urządzeń, co może zyskać uznanie klientów. Z drugiej strony, niektórzy konsumenci mogą być zaniepokojeni bezpieczeństwem baterii w przyszłych modelach. W kontekście tego wydarzenia, warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych aspektów:
- Potencjalne straty finansowe są mniejsze niż 5% przewidywanego dochodu netto Samsunga.
- Decyzja o wycofaniu może wpłynąć na przyszłą sprzedaż, zwłaszcza w obliczu konkurencji ze strony Apple.
- Reputacja firmy została nadszarpnięta, co może wpłynąć na zaufanie klientów.
Źródło: Bloomberg